1．为了保障顾客的利益和权益，顾客对货品的买前、汇款后、收到货品后，都可以随时拨打我们的服务热线：020-82160280或站长的个人电话13826151402进行查询。
2．如果顾客在收到货品时发现货品本身有质量问题或与所订购货品不符，可在3天内将货品寄回，所有邮寄费用由本店承担：如果收到货品与订单相符且无质量问题，但希望更换相同类别和价钱的货品，，可在3天内将货品寄回，本店免费提供更换服务，当然，来回的邮寄费用由您承担。
3．顾客资料保密
为保障顾客的私隐权，我们承诺对顾客的资料完全保密，决不向第三方外泄。
4．邮寄保密
在款到24小时内我们向顾客发货，实行保密邮寄，非顾客本身要求，包装上不会标记有任何关于商品的标记和文字，包裹和包裹通知单上注明的是“样品”字样，完全按照顾客提供的地址发货，收件人是个人；寄件人注明是**路**号，是个人，不会出现本站名称和相关字眼。
5、我们特别注重保障客户的隐私，对客户的所有订购、咨询严格保密，并在发货时决不出现一切可能的暴露客户隐私的包装、标识，维护客户的隐私权。
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